Ayuda

  1. Primeros Pasos
    1. Reglas de Oro (Leer, obligatorio)
    2. Requisitos Recomendados
    3. Descargar e Instalar
    4. Activación de licencia
    5. ¿Que versión tengo instalada?
    6. Soporte Técnico
  2. Cámaras
    1. Lista de Cámaras Compatibles
    2. Cámara en vertical 90º
    3. Webcam
      1. Introducción
      2. Configuracion Luz y Foco Camaras Logitech
      3. Descargar e Instalar controladores (drivers) cámara Logitech
      4. Quitar cartel logitech
    4. DSLR
      1. Introducción
      2. Nikon
      3. Canon
  3. Impresoras
    1. Epson
      1. Tipos de papel y Recomendaciones
      2. Comparativa entre Epson L8XX y L2XX L3XX L4XX L5XX
      3. Epson L805 L810 L8XX
        1. 10X15 o 4"x6"
        2. 13x18 o 5"x7"
        3. 5x15 u otros.
      4. Epson L210 L220 L365 L375 L380 L390 L395 L475 - L2XX L3XX L4XX L3131
        1. 10X15 o 4"x6"
        2. 13x18 o 5"x7"
        3. 5x15 u otros.
      5. Epson L4150
        1. 10X15 o 4"x6"
      6. Epson L800 T50
        1. 10X15 o 4"x6"
        2. 13x18 o 5"x7"
        3. 5x15 u otros.
      7. Quitar cartel de Epson
      8. Mejorar ilumnacion de impresión
      9. La impresora imprime "mal", "raro", "feo"
      10. Instalar controladores (drivers)
    2. Hiti
      1. 510 520 525
    3. Mitsubishi
      1. K60
    4. Kodak
      1. 305 605 6800
    5. Dnp
      1. RX1
    6. Canon
      1. IP7200 G2100 MP280
    7. Brother
      1. T500W
      2. TW500 Medidas no estandar (7x21)
    8. Hp
      1. 1025
      2. 2035
  4. Diseñador Tiras
    1. Como editar una Tira
    2. Como crear una Tira
    3. Primer vistazo al Diseñador
    4. Agregar una Foto
    5. Agregar una Imagen externa
    6. Agregar un Texto
    7. Agregar un codigo Qr
    8. Agregar Firma
    9. Como cambiar el fondo de la tira
    10. Como cambiar la medida de la tira
    11. Mover un elemento
    12. Cambio de Tamaño
    13. Rotar un elemento
    14. Subir o Bajar de nivel un elemento
    15. Como borrar un elemento
    16. Cambio de relacion Aspecto
    17. Exportar e importar un diseño
    18. Diferencias entre .jpg y .png
  5. SmartMirror (Espejo Mágico)
    1. Historial de cambios MagicMirror
    2. Configuración de secuencias de vídeos
    3. Configuración de espejo magico
      1. Selección de cámara
      2. Directorio (lugar donde se guardan las fotos)
      3. Configuración de impresión
      4. Formato, Plantilla, Diseño (Diseño de tira)
    4. Menú de Espejo
      1. Desplegar menú superior izquierdo
      2. General
      3. Efectos
      4. Copias
      5. Slider de Fotos
      6. Configuración de Camara
      7. Pin de Seguridad
      8. Múltiple Selección de fotos
      9. Vista en vivo
    5. Estadísticas
    6. Firma
  6. SmartCabine Clásico
    1. Configuración Foto cabina
      1. Selección de cámara
      2. Directorio de guardado
      3. Formato, Plantilla, Diseño (Diseño de tira)
      4. Configuracion de impresion
    2. Menú superior izquierdo foto cabina
      1. Desplegar menú superior Izquierdo
      2. General
      3. Textos
      4. Cuenta Regresiva
      5. Efectos
      6. Copias
      7. Slider de Fotos
      8. Configuración de Camara
      9. Pin de Seguridad
      10. Multiple Capturas
      11. Telon
      12. Chromakey
    3. Modo Manual
    4. Video Cabina
    5. Trabajando con Snap Camara
      1. Instalar Snap Camara
      2. Configurando SmartCabine
      3. Configurando Snap Camera
  7. SmartCabine Simplificado
    1. Configuración de Foto Cabina
      1. Selección de Camara y Cuenta Regresiva
      2. Directorio (lugar donde se guardan las fotos)
      3. Configuración de impresión
      4. Formato (Diseño de tira)
    2. Menú de Foto Cabina
      1. General
      2. Slider de Fotos
      3. Copias
      4. Configuración de Camara
      5. Texto
      6. Telón
    3. Video Cabina
  8. SmartBook Foto Libro
    1. Reglas de Oro
    2. Requisitos Recomendados
    3. Descargar e Instalar
    4. Nueva Activación de Licencia
    5. Desplegar Menú de configuraciones
    6. Menú de Configuraciones
    7. Etapa de Firma
  9. Recepcionista Virtual
    1. Reglas de Oro
    2. Requisitos Recomendados
    3. Descargar e Instalar
    4. Nueva activación de licencia
    5. Inicio
    6. Introduccion
    7. Exportar e Importar manualmente
    8. Modo demo
    9. Crear evento
    10. Configurando Loop y No encontrado
    11. Editar o Borrar un evento
    12. Editando-Creando personas o ubicaciones
    13. Creando persona
    14. Crear ubicación
    15. Generando todos los codigos
    16. Menú Superior Izquierdo
      1. General
      2. Textos
  10. ChromaKey (Pantalla verde)
    1. Primeros Pasos ChromaKey
    2. Calibrador Chromakey
    3. Calibrar Manual
    4. Calibrar Automatico
    5. Ajustes de Fondo
    6. Ajustes de Camara
  11. Miscelaneos
    1. Configurar Interface Mini ROF
    2. Desactivar control de cuentas
    3. Crear una tarea programada
    4. Calibrar panel Táctil
    5. Trabajando con Snap Camara
    6. Pantalla de Windows en vertical
  12. Mantenimiento
    1. Limpieza virus AdwClenaer
    2. Limpieza virus Avanzada
    3. Reparación Windows
    4. Actualizar Drivers Intel
    5. Actualizar Drivers Amd
    6. Optimizar Windows
    7. Opciones de Energia Alto Rendimiento
    8. Descargar e Instalar controladores (drivers) cámara Logitech
    9. Descargas Windows
    10. Deshabilitar control cuentas usuario
1.6.Soporte Técnico

Los turnos hay que coordinarlos 48HS de anticipación de Lunes a Viernes de 08HS a 18HS GMT -3 

Para el día y Horario coordinado necesitamos:

  • PC/Notebook con su fuente de alimentación, conectada a internet. Es muy importante momentáneamente desconectar todo los dispositivos de la red (Smart tv, Tablet, Celulares, otras Pc, Etc), es necesario optimizar el ancho de banda para así poder asistir mas rápido.
  • La impresora lista para trabajar (Papel, Cargas de  Tintas completas), conectada por usb a la pc.
  • Camara conectada a la Pc, (si es dslr Batería al 100%, cable usb original y tarjeta SD formateada, si no está formateada lo haremos nosotros sin hacer respaldo alguno).
  • Si es espejo magico, con la pc conectada a la pantalla y marco táctil.

Necesitamos todos los elementos estén disponibles,como tal cual usted va al evento.

Se utiliza TeamViewer para brindar el soporto remoto.

Al instalarse nuestros programas, se instala automáticamente el TeamViewer. Se encuentra en el escritorio.

Icono teamViewer

Si no llega a estar en el escritorio, puedes descargarlo haciendo click aquí.

 

Deben abrir el TeamViewer, enviarnos la ID (son nueve números) y CONTRASEÑA ( de cuatro a seis números/letras).

Para su seguridad la contraseña cambia aleatoriamente cada vez que se abre el TeamViewer. Esto quiere decir que solo podemos conectarnos cuando usted abre el TeamViewer y nos pasa la nueva contraseña.

Modelo pantalla TeamViewer

 

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