Ayuda
1.1.Reglas de Oro (Leer, obligatorio)
A continuación unas recomendaciones que van a ser extremadamente útiles.
Leer todo.
PC y periféricos
- La pc que se utiliza, es una pc de trabajo, evitar que la utilicen personas ajenas (niños, amigos,familiares,etc).
- Si la pc no es nueva,es recomendable si es posible, dejarla limpia,formateada.
- Se recomienda deshabilitar las actualizaciones automáticas de windows.
- Usarla solamente para trabajar, evitar navegar por Internet,ocio, etc.
- Evitar usar y desintalar antivurs avast o avg, Windows Defender es mas que suficiente.
- Si usan 360 total secutiry es posible que bloque las camaras web dejando la vista en vivo en negro, desintalarlo.
- Siempre tener cables y conexiones por duplicado, ejemplo el cable de datos de la impresora tener dos unidades,vga,hdmi,alimentación, etc. En un evento de noche, no hay tiempo ni lugar donde comprar cables de repuesto.
- No actualizar, horas antes del evento, no consta de mucho tiempo para ver y entender las nuevas funciones /cambios.
- Siempre conectar la impresora y la cámara a los mismos puertos usb (marcarlos con cinta de papel o rotularlos).
- Evitar usar hubs / multiplicadores de puertos usb , hay veces que es inevitable,por lo cual se recomienda 1º prioridad conectar la cámara directo a la pc ,2º prioridad la impresora a la pc. Si se llega a utilizar hubs lo ideal son 3.0 con fuente de alimentación por separada.
- Si es una notebook, siempre usarla con su cargador.
- Usar estabilizadores de tensión.
- Corroborar que estén instalados y/o actualizados drivers (controladores), de placa de vídeo y cámara.
- Se recomienda trabajar con discos ssd, debido al no tener partes móviles,( como los discos rígidos tradicionales), si hay golpes cuando se traslada la pc, no corren riesgo de romperse y fallar.
- Trabajar con Windows de iso oficiales, no trabajar con Windows como por ejemplo minios, simplificados, desatendidos, lite, etc.
Mantenimiento de PC
Recomendamos que lleven su pc a un servicio técnico para que realicen mantenimiento adecuado. El responsable de hacer mantenimiento debe leer desde la guía 12.1 hasta el ultimo punto 12.x
Solo si son usuarios avanzados de windows pueden hacerlos ustedes mismo bajo su propia responsabilidad.
Primeros Pasos : Jugar y Simular
Usar una fotocabina/Espejo mágico, etc, es como aprender a conducir, no es difícil, pero requiere de practica y conocimientos básicos. Buscamos que nuestros productos sea fáciles de comprender, sencillos y a la vez completos. Trate de no aprender a conducir hoy por la mañana y salir a la tarde por la ruta haciendo un viaje de 100km.
Lo que buscamos decir con esto, es que usted debe estar preparado, debe conocer como poner en marcha su producto. Saber como y donde conectar la impresora, pc, cámara ,etc. Como encender los periféricos, saber colocar el papel, como se guardan los periféricos en sus cajas para el transporte, etc.
Todo esto requiere practica y error, es la única forma de aprender.
Como practica se recomienda:
Simular que se llega a un evento y se tiene que poner en funcionamiento todo.
Por ejemplo , un lunes por la noche, simular que se tiene que cargar la cabina/espejo en un auto, y descargar en el salón del evento, conectar todo, hacer de cuenta que se está en el evento , imprimir dos/tres tiras, básicamente es jugar.
Por ultimo dejar desconectado todo, esto ultimo muy importante ya que al día siguiente , martes, usted va realizar otras actividades durante el día, trabajo, etc, no va a tener muy presente en su memoria como se debía poner en funcionamiento todo, a la noche del martes debe repetir el proceso del lunes simular que se va al evento, simplemente con mover la cabina/espejo una habitación a otra es suficiente para simular.
Mínimo hacer 3 simulaciones.
- Todos los operadores/responsables de la foto cabina/espejo, tiene que saber completamente poner en funcionamiento todo, deben comprometerse e interiorizarse.
- Es necesario leer TODA la Documentación.
- Siempre hacer 2-3 impresiones antes de ir al evento , si no son correctas, hacer limpieza de cabezales.
Aveces nos encontramos con comentarios “el programa funciona lento”, “es lento”, “falla”, “se tilda”, “no anda”, “esta roto” y demás sinónimos. Algo que es vital comprender, al ser un software, nunca se “gasta”, se pone “viejo”, “se rompe” o empieza a funcionar “mal”, es inmutable a lo largo del tiempo. Lo que cambia es su pc.
Primero deben de asegurarse se cumplir con TODO lo que detallamos en esta guía.
Segundo que su pc este en condiciones, deben hacer mantenimiento.
Tercero cumplir con los requisitos recomendados.
Cuarto tener el software adecuadamente configurado, muchas veces al brindar soporte nos encontramos, con que todas las funciones están activas, por ejemplo Chromakey.